Preguntas frecuentes


 

1. ¿Cómo puedo saber la talla de mi anillo?

 

¡Muy fácil! Para saber la talla de tu anillo, sigue los siguientes pasos:

  • Mide el interior de algún anillo que tengas y te esté bien. (Recuerda, el diámetro interior!)
  • Una vez tengas la medida (suele ser entre 15-20mm), comprueba en la siguiente tabla con qué talla corresponde y, ¡listo!, ya solo te falta elegir el modelo para poder lucir tus #MÍNNIMO. 

2. ¿Puedo cambiar o devolver el pedido?

  • Si quieres devolver tu pedido, no hay problema. Puedes hacerlo en un plazo de 15 días desde la recepción del mismo. Este trámite no tiene costes adicionales.
  • Si quieres cambiar tu pedido, el trámite es el mismo. En este caso, deberás abonar el coste del nuevo envío (no de la devolución).
  • No se podrán devolver ni cambiar los pendientes por razones de higiene.

3. ¿Cuánto tarda un pedido en llegar?

 

Los pedidos salen a primera hora de la mañana por lo que, según la hora en la que realices tu pedido, tardará entre 24-48h.

 

4. ¿Qué pasa si no hay nadie en casa en el momento de la entrega?

 

Nuestro servicio de mensajería intentará contactar contigo en caso de que nadie abra. Si no consigue localizarte, intentará hacer la entrega otro día avisándote de la hora en la que irá.

 

5. ¿Puedo modificar el pedido una vez realizado?

 

Los pedidos salen a primera hora de la mañana por lo que, si lo haces durante el margen de tiempo antes de ser enviado, no habrá problema. En caso de que el pedido ya esté de camino, tendrás que esperar a hacer la devolución.

 

6. ¿Qué formas de pago hay?

 

 Para comprar tus productos MÍNNIMO puedes pagar tanto a través de PayPal como con tarjeta de crédito/débito.

 

7. ¿Cuándo se repondrán los productos agotados?

 

Intentamos mantener nuestro stock actualizado, no obstante, según las demandas de fábrica, pueden tardar hasta dos semanas en reponerse.

  

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